Affidabilità certificata, per la tua completa tranquillità.
Scopri la garanzia sui dispositivi usati Apple e non di itDreamShop.it: assistenza fino a 24 mesi, copertura chiara, supporto rapido. Tutto quello che devi sapere, spiegato in modo semplice.
La nostra promessa:
Ci sta a cuore la tua fiducia. Ecco perché, oltre a offrirti dispositivi selezionati con la massima attenzione, ti assicuriamo una garanzia reale, chiara e trasparente, pensata per proteggere il tuo acquisto e darti serenità.
Garanzia ItDreamshop:
La garanzia itDreamShop.it copre qualsiasi difetto di fabbricazione o malfunzionamento tecnico non imputabile a uso improprio o danni accidentali.
Se il tuo dispositivo presenta un problema coperto dalla garanzia, provvederemo con rapidità e senza costi aggiuntivi alla riparazione o sostituzione.
Cosa non è coperto?
Durata della garanzia:
Come richiedere assistenza?
Se riscontri un problema coperto dalla garanzia, contatta il nostro servizio clienti: ti guideremo passo dopo passo.
Ricorda di conservare la ricevuta o la prova d’acquisto, essenziali per attivare l'assistenza.
Il processo di assistenza: semplice e trasparente
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Rimarrai informato in ogni fase. Facciamo del nostro meglio per restituirti il dispositivo nel più breve tempo possibile.
Costi di gestione: (solo se la garanzia non è applicabile)
Se, dopo la valutazione tecnica, il problema riscontrato non rientra tra quelli coperti dalla garanzia (es. danni accidentali, manomissioni, IMEI non corrispondente), potrà essere richiesto un contributo di 40€ per coprire le spese di analisi tecnica, gestione e spedizione del dispositivo.
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